オンライン予約、ご利用の際の注意点

Mato Ballroom Dance Club のオンライン予約は全て承認制となっております。

＜ご予約の流れ＞

1. お客様がWebサイト（RESERVA）上でレッスンのお申込み
2. スタッフがレッスン予約・定員を確認し、承認
3. 予約確定お知らせメールがお客様に届く

予約確定メールをもって、ご予約が確定になります。

「オンライン予約をしたけど、予約確定メールが届かない…」

とお困りの方は、一番下のお問合せフォームからご連絡下さい。ご予約日当日などお急ぎの場合はお電話でのお問い合わせもご利用ください。

下記のような場合、ご予約確定メールがうまく届かないことがあります。

1. アドレスの入力ミス
2. サーバーやデバイスの不具合など受信環境が不安定
3. 迷惑メールとしてブロックされている

特に登録されているメールアドレスが下記のような携帯電話キャリアメールの場合、迷惑メールとしてブロックされてしまうことがあるようです。

• ～@docomo.ne.jp
• ～@softbank.ne.jp
• ～@ezweb.ne.jp

迷惑メールとしてブロックされてしまった場合も、スタッフ側には通常通りのメール送信画面が表示されます。（これは予約サイトなどの問題ではなく、携帯電話会社の仕様でこのようになります。）

ご予約の際は携帯キャリアメール以外のアドレスをご使用いただくことをお勧めします。

携帯キャリアメールをご利用の方は、ご予約日当日になってもご予約確定メールが届かない場合お手数ですが、下記よりお問合せ下さい。

お気軽にお問い合わせください0467-53-8624【お問合せ受付時間】 平　日　12:00~21:00土・祝　12:00~19:00定休日　 日曜日

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